Políticas de trocas e Devoluções

A Lojas MR preza pela satisfação de seus clientes e, por isso, oferece uma política de trocas e devoluções que atende às normas do Código de Defesa do Consumidor.

  Prazo para troca ou devolução

O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.

  Condições para troca ou devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar nas seguintes condições:

- Em sua embalagem original;
- Sem indícios de uso;
- Acompanhado de todos os acessórios e manuais.
- Como solicitar a troca ou devolução

Para solicitar a troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato com as Lojas MR pelo telefone (49) 3566-6815 ou (49) 99135-4972.

  Troca por defeito

Produtos com defeito podem ser trocados ou devolvidos em até 30 dias (bens não duráveis).

  Reprovações de troca

A Lojas MR se reserva o direito de reprovar a troca ou devolução de produtos que não atendam às condições descritas nesta política.

  Garantia

A garantia dos produtos é dada pelos fabricantes e varia de acordo com o produto.

  Contato

Para obter mais informações sobre a política de trocas e devoluções entre em contato as Lojas MR  pelo telefone (49) 3566-6815.